Realizamos diferentes tipos de soportes de servidores y aplicaciones, según las necesidades del cliente. Nuestro trabajo se enfoca en la prevención de conflictos bajo las modalidades que permiten visualizar posibles problemas. En todos los casos nuestro objetivo es prevenir y mantener los sistemas actualizados y optimizados. Esto supone monitoreo, pruebas constantes en busca de errores, documentación del trabajo, etc.
Soporte personalizado: más allá de las herramientas tecnológicas (correo, tickets, asistencia telefónica) se asigna un técnico que seguirá al cliente de manera perosnalizada para optimizar el funcionamiento de los sistemas soportados.
Soporte ilimitado: para aquellos clientes que requieren constante disponibilidad de sus sistemas, brindamos soporte las 24 horas del día los 365 días del año (24x7). De esta manera el trabajo preventivo y personalizado se complementa con un soporte ilimitado ante cualquier eventualidad.
Soporte remoto
Tarifas deacuerdo al nivel de soporte requerido
Outsourcing